TERMENI ȘI CONDIȚII

 

1. INTRODUCERE

Folosirea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
Recomandăm citirea cu atenție a acestora.

SC MAI3 CREATION SRL își asumă dreptul de a modifica aceste prevederi fără o altă notificare.
Cea mai recentă versiune poate fi accesată în această pagină.

Accesul/vizitarea acestui website de către dumneavoastră se supune Termenilor și Condițiilor de utilizare și implică acceptul explicit al dumneavoastră cu privire la acestea și reprezintă înțelegerea dintre părți.

 

2. LEGISLAȚIE APLICABILĂ

Relația dintre părți este guvernată de următoarele acte normative:

• OG nr. 21/1992 privind protecția consumatorilor

• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii

• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților

• Legea 365/2002 privind comerțul electronic

• Legea nr. 8/1996 privind drepturile de autor
  
   

3. DREPTURI DE AUTOR ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ

SC MAI3 CREATION SRL garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe site-ul tricoulmeu.ro.

Întregul conținut al site-ului tricoulmeu.ro – imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, e-mailuri, scripturi, programe și alte date – este proprietatea SC MAI3 CREATION SRL și este protejat de legislația în vigoare privind proprietatea intelectuală. Folosirea fără acordul scris al SC MAI3 CREATION SRL a oricărui element din site se sancționează conform legii.

Domeniul tricoulmeu.ro este deținut de SC MAI3 CREATION SRL. Utilizarea acestei mărci sau a elementelor asociate fără acordul scris este interzisă.

 

4. PRODUSE ȘI PREȚURI

Produsele prezentate pe tricoulmeu.ro sunt comercializate de SC MAI3 CREATION SRL.
Prețurile pot fi modificate oricând.
Recomandăm verificarea prețului final înainte de achiziționarea unui produs.

 

5. POLITICA PRODUSELOR PERSONALIZATE

Această politică se aplică exclusiv produselor personalizate realizate la cererea clientului, pe baza fotografiilor, informațiilor și specificațiilor trimise.

Produsele personalizate sunt realizate special pentru client și nu pot fi refolosite sau revândute.

5.1 Procedura de confirmare a machetei/machetelor

Înainte de producerea tricoului/tricourilor, clientului i se transmite prin WhatsApp sau prin e-mail macheta/machetele desenului/desenelor care urmează a fi personalizat/personalizate, iar acesta trebuie să confirme în mod expres (scris sau digital) că este de acord cu acestea.

După confirmarea machetei/machetelor:

• comanda intră automat în producție;

• produsul/produsele este/sunt realizat/realizate și pregătit/pregătite pentru livrare;

• comanda nu mai poate fi anulată sau modificată fără costuri suplimentare.

Dacă clientul nu răspunde solicitării de confirmare a machetei/machetelor trimise pe WhatsApp sau e-mail într-un termen rezonabil, SC MAI3 CREATION SRL poate suspenda execuția comenzii până la confirmare.

5.2 Excepția legală la retur

Conform OUG nr. 34/2014, art. 16 lit. c):

„Sunt exceptate de la dreptul de retragere produsele confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.”

După producerea produsului personalizat, nu se acceptă retur, anulare sau rambursare.

5.3 Refuzul ridicării coletului

În cazul produselor personalizate, dacă clientul confirmă macheta/machetele, iar ulterior refuză ridicarea coletului sau nu îl ridică din punctul de livrare, SC MAI3 CREATION SRL are dreptul de a factura costurile de producție și transport.

Aceste costuri sunt ferme și nu pot fi anulate.

5.4 Lipsa de răspuns după expediere

Neprimirea sau ignorarea notificărilor de la curier sau de la SC MAI3 CREATION SRL nu anulează obligația clientului de a achita costurile de producție și transport aferente produsului/produselor personalizat/personalizate.

 

6. POLITICA DE RETUR PENTRU PRODUSE NEPERSONALIZATE

Clientul are dreptul de a returna produsele nepersonalizate în termen de 14 zile calendaristice de la primirea coletului, conform OUG nr. 34/2014.

Produsele returnate trebuie să fie în stare originală: nepurtate, nefolosite și ambalate corespunzător.

Costul transportului pentru retur este suportat de client.

 

7. METODE DE PLATĂ

Produsele pot fi achitate prin următoarele metode:

• Card bancar (VISA / Mastercard)

• Ramburs la livrare

• Ramburs cu cardul la pachetomat

• Transfer bancar

Datele firmei:

SC MAI3 CREATION SRL
CUI 50532047
Nr. Reg. Com. J2024021194009
Sediul social: Aleea Călărașilor, nr. 5, Bl. G, Ap. 54, Sibiu
Banca: Banca Transilvania
IBAN: RO88BTRLRONCRT0695926901